ginroom.be geeft je een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Heb je een verkeerd product besteld of werd er een beschadigd product afgeleverd? Geen nood, je kan je product terugsturen naar ginroom.be:
- Neem even contact met ons op via ginroom@edwardz.be om je terugzending aan te kondigen. In geval van schade, gelieve ook foto’s mee te sturen van de buiten- en binnenkant van de verpakking.
- Stuur het artikel in een voldoende gefrankeerde verpakking, met vermelding van je gegevens (naam, telefoonnummer en e-mail adres) terug naar ginroom.be, Jozef Suvéestraat 19, 8000 Brugge, België.
- Indien de artikelen correct retour zijn ontvangen, betaalt ginroom.be het verschuldigde bedrag binnen 30 dagen terug (exclusief de initiële verzendkosten en de verzendkosten die je gemaakt hebt om het product terug te sturen).
LET OP: ginroom.be verkoopt over het algemeen verbruiksartikelen. Het volgende kan niet worden teruggestuurd:
- Kapot gescheurde of vernielde verpakkingen
- Geopende flessen
- Ingevulde of ingewisselde vouchers of tegoedbonnen
- Heb je twijfels of je je product kan terugsturen, aarzel dan zeker niet om met ons contact op te nemen.
En mocht je er nog aan twijfelen: lege flessen worden niet bijgevuld.
